Принципиально меняем схему работы в столице!

Добавили новые полевые звенья - супервайзеры, изменили систему отчетности и отслеживания визитов, оценки качества работ. Как это работает:

Чем занимаются наши новые сотрудники - полевые супервайзеры?

• Они работают 70% своего времени в полях
• Контролируют работу личным визитом
• Проводят аудит собственной команды
• Напрямую зависят от повышения качества выкладки
• ДРУЖАТ с ЛПР ТО
• Знают свою команду в лицо
• Обучают сотрудников сразу на местах

При этом у них есть руководитель - территориальный менеджер:

• Дистанционно проверяет всю работу
• Проверяет отчеты в ПО
• Получает всю доступную в ПО аналитику
• Следит за выполнением всех внутренних KPI
• Контролирует исполнение 100% запланированных визитов
• Оперативно реагирует на все замечания Клиента

Мы уверены, благодаря дополнительной работе в полях и своевременным контролем территории - мы сможем не только еще повысить качество услуг, но и подружиться со всеми ключевыми то и их представителями. Это важно, не так ли?