Сегодня знакомим вас с важной должностью в агентстве Specservice – адаптер. Для агентства – это крайне важная единица, которая способствует прохождению успешного обучения сотрудника в полях и вводу в должность мерчандайзера компании. Основной функционал такого сотрудника:
1. Работа с входящими анкетами
2. Распределение кандидатов на обучение
3. Оформление сотрудников по необходимости
4. Сопровождение новичков 10 дней
5. Контроль коммуникации Супервайзера с полевым сотрудником
6. Сдача отчетности по кандидатам своему руководству.
Адаптер – это основной коммуникатор с обучающимся сотрудником (мерчандайзером) в первые 7-10 дней. Он берет на себя часть функционала Супервайзера и настраивает эффективную работу стажера-мерчандайзера. После чего передаёт готового сотрудника в подчинение закрепленному Супервайзеру. Ключевыми задачами адаптера являются :
1. Полное понимание должности мерчандайзера и специфики его работы. Передача знаний для эффективной работы в торговом объекте.
2. Совместная работа со стажером по алгоритму, контроль его отчетности.
3. Наблюдение за работой новичка, роль наставника.
Адаптация мерчандайзера в агентстве важна по понятным причинам, обязательным для успешной интеграции в рабочую среду и выполнения обязанностей. От успешной адаптации сотрудников агентства зависит процент закрытия рабочих маршрутов мерчандайзеров. Также, это ПЕРВЫЙ и важный шаг к успешной карьере и продвижению сотрудника по лестнице развития в компании. Помогает наладить взаимодействие, улучшить качество работы и повысить удовлетворенность как сотрудника, так и клиента.