В рамках проекта «Народный контроль» Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) потребители оценили состояние 2,2 тыс. торговых объектов по всей Беларуси.
— Голосование было открытым: респонденты могли отмечать несколько магазинов.
— Объём: оценки собраны по 2 200 торговым точкам по стране.
— Формат: голосование потребителей, множественный выбор — респонденты могли указывать несколько любимых магазинов.
Критерии оценки включали корректность ценников, наличие камер хранения, работу контрольных весов, чистоту торговых залов и наличие просроченных товаров.

Ключевые результаты:
— 46% опрошенных особенно выделили сети «Евроопт», «Хит» и «Грошык» как наиболее предпочтительные бренды.
— Ещё 29% респондентов отметили сети «Доброном», «Маяк» и «Копеечка».
— Лучшими по совокупности показателей признаны магазины Гродненской области — по оценкам потребителей там лучше оформлены ценники, корректно работают контрольные весы и камеры хранения, выше уровень чистоты, и реже встречаются товары с истекшим сроком годности.
— Наибольшее число жалоб и претензий поступило о магазинах Витебской области.

Высокая оценка гродненских магазинов свидетельствует о заметных региональных различиях в качестве обслуживания и соблюдении торговых стандартов. Для региональных операторов и сетей с низкими оценками — было бы желательно провести внутренний аудит по ключевым критериям (ценники, сроки годности, состояние оборудования), усилить обучение персонала и ввести регулярный мониторинг соответствия стандартам.