Для того чтобы агентство могло качественно и в срок выполнить мерчендайзинговые заказчику нужно передать полный набор информации. Недостающие данные приводят к задержкам, дополнительным согласованиям, ухудшению качества выкладки и потере эффективности акции. Подробный перечень того, что и в какие сроки агентство SPECSERVICE запрашивает у Заказчика:
1. Полное наименование каждого SKU. Точные названия всех товаров, участвующих в акции, добавляемых в ассортимент или выводимых из продажи. Данные нужны отчетов и документов мерчандайзера.
2. Качественные изображения товара для подготовки POS‑материалов, ценников, визуальных инструкций для мерчандайзеров и контроля выкладки.
3. Сеть, в которой стартует акция / меняется ассортимент. Конкретные ритейлеры, форматы магазинов, регионы и списки торговых точек. Разные сети имеют свои форматы выкладки, планограммы и правила промо — важно знать, где будет реализована акция, чтобы адаптировать инфо.
4. Период проведения акции. Чёткие даты старта и финиша акции, дата отгрузки новых SKU и дата снятия из продажи. Для планирование визитов и реализации задач, формирования POS‑заявок, маршрутов мерчандайзеров и контроля соблюдения сроков.
5. Зона выкладки и наличие ДМП. Где именно размещать товар (полка, остров, входная зона), наличие и статус дополнительных мест продаж, размеры, фотографии. Для подготовки материалов и точные инструкции для выкладки.
6. Задачи для мерчандайзера. Конкретные инструкции — какой должен быть ценник, нужно ли продублировать SKU, требования к выкладке, частота проверок
Полный и структурированный набор информации — ключ к тому, чтобы агентство выполнило задание качественно, в срок и с ожидаемым эффектом. Взаимное соблюдение процедур и прозрачность данных сокращают риски, экономят время и деньги и делают мерчендайзинговые кампании действительно эффективными. Агентство, в свою очередь, должно активно коммуницировать о недостающих данных и предлагать рабочие альтернативы, чтобы обеспечить реализацию задач даже в нестандартных условиях.