Выбор между схемограммой и планограммой зависит от целей магазина. Оба инструмента важны, но решают разные задачи. Экспертное мнение с примерами:

1. Что такое схемограмма и планограмма?
— Схемограмма — общая схема расположения зон, оборудования, путей движения покупателей.
Пример: размещение касс, стеллажей, зон примерочных, входов/выходов.
Цель: оптимизация пространства, навигация, управление потоком клиентов.

— Планограмма — детальная выкладка товаров на полках.
Пример: количество банок кофе на полке, чередование брендов, размещение акций.
Цель: максимизация продаж, управление ассортиментом.

2. Когда использовать схемограмму?
— При проектировании магазина с нуля или изменении зонирования.
— Для увеличения проходимости и снижения «слепых зон».
— Для улучшения навигации.
Пример: в супермаркете молочный отдел размещают в глубине, чтобы стимулировать спонтанные покупки.
Плюсы: управление поведением клиентов, снижение нагрузки на кассы.

3. Когда использовать планограмму?
— Для оптимизации выкладки товаров в конкретных категориях.
— Для увеличения прибыли с кв.м. полки и контроля стандартов мерчандайзинга.
Пример: в аптеке витамины — на уровне глаз, дешёвые товары — внизу.
Плюсы: рост продаж и снижение потерь от неликвидов.

4. Что важнее?
— Для новых магазинов и редизайна — начните со схемограммы.
— Для работающих — фокус на планограммах для повышения конверсии и чека.

Идеально: создать схемограмму, затем планограммы для категорий, регулярно корректировать по данным (например, heatmap).

5. Примеры из практики
— IKEA использует схемограмму-лабиринт для продвижения клиентов по всему магазину.
— Zara применяет планограммы для частой ротации коллекций и выделения новинок.

Итог:
Схемограмма — стратегический инструмент для планирования, планограмма — тактический для продаж. Используйте оба метода на разных этапах. Если ресурсы ограничены, начните с планограмм ключевых категорий и затем оптимизируйте схемограмму.