Консультанты в магазинах DIY, электроники, косметики

Для поддержания высокого уровня продаж и наращивания доли рынка SPECSERVICE реализует проекты по предоставлению услуг продавцов-консультантов, которые отвечают за прямые продажи, выкладку товара и размещение POSm, поддержку маркетинговых активностей и наращивание лояльности персонала торговых точек.

Аналитика показывает, что особенную актуальность и успех приобретает наличие продавцов-консультантов в сегменте бытовой техники и электроники, diy и beauty индустрии.

Какие гарантии даёт SPECSERVICE? 

1. Мы поможем вам создать адресную программу на основе анализа трафика торговых точек, что позволит оптимизировать размещение товаров и увеличить их видимость.
2.  Только качественное обслуживание. Исследования показывают, что 54% покупателей принимают решение о покупке, основываясь на качестве обслуживания. Из них 19% считают это решающим фактором.
3. Только компетентные консультации и улучшение имиджа Клиента.
4. Обеспечим лояльность и повторные покупки. 89% покупателей скорее всего сделают повторную покупку после позитивного опыта. Мы поможем вам создать такие условия, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова.
5. Наша команда возьмет на себя подбор и подготовку персонала, кадровое администрирование, контроль достижения KPI, взаимодействие с торговой сетью, а также подготовку отчетов и аналитики.

Каждый проект уникален по масштабам и эффективности, основа успеха направления консультирования – правильное разделение обязанностей между Агентством СПЕЦСЕРВИС и Клиентом, при котором Клиент сфокусирован на бизнес-задачах и процессах, а агентство выполняет административную и консультационную функции, а также отвечает за отчетность.

На всех уровнях управления проектом можно интегрировать ОНЛАЙН-ОТЧЕТНОСТЬ (анкетирование, средний чек, фотоотчет любой стадии процесса).

В Агентстве задействовано более 140 продавцов-консультантов, которые осуществляют консультации для Заказчиков разного масштаба по разным направлениям. За 15 лет работы в данном направлении средний процент выполнения KPI составляет 97%.