Представьте, еще 22 февраля магазин ломится от мужских носков, наборов пен для бритья и всего, что можно подарить коллегам. Проходит 24 часа и тот же самый покупатель ищет уже тюльпаны и тортики. Как торговому так быстро перестраивается в сезон?
Это пример классической головной боли ритейла: смена сезонной матрицы в входной зоне. И тут содействуют мерчандайзеры от SPECSERVICE.
Перед дистрибьютором или сетью всегда висит три вопроса в праздники:
1. Скорость. Нужно обновить «лицо» магазина (входную группу и торцевые стеллажи), пока магазин закрыт или поток покупателей минимален.
2. Точность. Нужно соблюсти планограммы сети, чтобы всё выглядело как продуманная инсталляция.
3. Наличие. В ажиотаже легко ошибиться с остатками: либо товар закончится к обеду, либо, наоборот, после праздников склад будет забит неликвидом.
Функционал агентства Specservice перед праздником:
— Товар прошлой акции аккуратно упаковать и отправить или на склад, или в глубь зала.
— На освободившееся место выставить актуальные наборы: собирают подарочные комплекты, формируют яркие блоки по цветам, чтобы витрина «кричала» о празднике, следят за фейсами (товар стоит ровно, ценники смотрят на покупателя).
— Пока основной персонал отбивается от очередей, мерчандайзеры мониторят остатки на самых ходовых позициях. Если видят, что «те самые» наборы заканчиваются -доносят товар со склада, не допуская пустых полок.

Результат:
— Время простоя торгового зала (или неэффективного использования площадей) сведено к нулю.
— Товар не валялся в коробах, а был красиво предложен.
— Продажи не просели из-за дефицита, потому что запасы вовремя подсчитали.
В такие моменты побеждает не тот, у кого больше товара, а тот, кто может физически быстро переставить коробки и поправить ценники. Гибкость здесь решает всё.