Рассмотрим 4 варианта решения, которые помогут оптимизировать процессы, когда агентства ощущают особенный «кадровый голод» и обеспечить качественную работу в торговых точках.

1. Резервная команда из студентов профильных ВУЗов
Как это работает? Мы сотрудничаем с университетами, размещаем вакансии на студенческих порталах и досках объявлений. В команду входят студенты менеджмента, маркетинга и товароведения, которые хотят получить практический опыт.
— Плюсы: низкая стоимость сотрудников, высокая мотивация за счет возможности получить опыт;
— Минусы: требуется серьезное обучение и контроль, нет опыта работы, возможно снижение дисциплины и ответственности. Подходит в основном для простых задач.

2. Мобильная бригада из опытных мерчендайзеров
Это маленькие команды по 2-3 человека с опытом работы от 5 лет, которые действуют по заранее составленным маршрутам, тщательно охватывая район.
— Плюсы: высокая скорость и качество работы, профессионализм, надежность;
— Минусы: высокая стоимость сотрудников.

3. Коллеги-мерчендайзеры из соседних территорий
Временное расширение зоны ответственности проверенных сотрудников с соседних районов.
— Плюсы: они хорошо знают продукт, стандарты и используемое ПО, обучение минимальное, высокая лояльность;
— Минусы: повышенная нагрузка может привести к выгоранию и падению качества работы на их основной территории, требует системы мотивации (премии, отгулы).

4. Поддержка супервайзера или территориального менеджера
Руководитель берет на себя часть визитов, особенно по ключевым клиентам, усиливая контроль над процессами.
— Плюсы: глубокое понимание процессов и приоритетов, укрепление связи с торговыми точками;
— Минусы: отвлекает от стратегических задач, не всегда возможно физически покрыть всю территорию.

Выбор подходящего варианта зависит от специфики бизнеса, задач и бюджета. Оптимальная комбинация этих решений позволит сохранить качество и эффективность мерчандайзинга, развивать команду и быстрее реагировать на изменения рынка.