Сеть магазинов «Соседи» представляет собой интересный пример современного белорусского ритейла, успешно интегрировавшего производственную функцию в свою бизнес-модель.
«Соседи» позиционируются как сеть магазинов «у дома», что определяет их размещение в жилых районах, компактные площади и акцент на товарах повседневного спроса (FMCG). Эта модель ориентирована на удобство и скорость совершения покупки.
Сильная сторона: удобная локация и предсказуемый ассортимент базовых товаров формируют устойчивую привычку у жителей окрестных домов. Но ценовая политика в сравнении с крупными гипермаркетами часто является предметом обсуждения. Удобство локации может компенсировать некоторую разницу в ценах на отдельные позиции, но не на массовую еженедельную закупку.
«Соседи» действуют по модели private label — сеть не строит заводы, а размещает заказы на производство у сторонних фабрик (часто известных белорусских предприятий) под своими брендами и строгими спецификациями.
Преимущества такой модели:
1. Контроль над ассортиментом и ценой. Сеть может напрямую влиять на рецептуру, упаковку и конечную стоимость, минуя дополнительных посредников.
2. Гибкость. Можно быстро тестировать новые товарные категории и реагировать на тренды, не инвестируя в собственные производственные линии.
3. Доступ к экспертизе. Производство отдается профильным предприятиям с отработанными технологиями, что потенциально снижает риски, связанные с качеством.
Потенциальные риски и вопросы:
1. Единая ответственность. Для конечного потребителя производителем является сеть «Соседи». Любой инцидент, связанный с качеством продукта СТМ, напрямую влияет на репутацию всей сети, а не конкретного завода-изготовителя. Также для части потребителей важно знать не только бренд сети, но и конкретного предприятия-изготовителя.
2. Баланс в ассортименте. Успех СТМ не должен приводить к вытеснению с полок популярных национальных брендов, так как их отсутствие может стать причиной ухода части покупателей в другие магазины.
СТМ в ТС «Соседи», изучаем, какое у них позиционирование.
УМНЫЙ ВЫБОР: Разум и практичность. Философия рационального потребления, где цена соответствует качеству.
ALVADO: Европейский шик. Итальянские макароны, оливковое масло, зефир — маленькая роскошь для повседневности.
СУСЕДСКI МАЁНТАК: Тёплое и родное. Возвращение к традициям и «хатняму густу» из натуральных ингредиентов.
ZAYA: Без лишних слов. Честные товары первой необходимости по доступной цене — фундамент быта.
DEL MARE: Морской бриз. Гарантия качества отборной рыбы для главного блюда на столе.
LAVANDA: Изысканное наслаждение. Кондитерское искусство в доступной форме, где главный ингредиент — любовь к делу.
ULTIMO: Заряд энергии. Решение для высокого ритма жизни — личный энергоресурс в банке.
CARAMEL: Сладкая классика. Ностальгия по любимым вкусам в современном и доступном исполнении.
GURMEAT: Страсть к совершенству. Продуманные рецепты из мяса птицы для тех, кто ценит удовольствие и пользу.
ПОЧТИ ГОТОВО!: Решение для будней. Домашний вкус без хлопот — отборные полуфабрикаты, которые уважают ваше время.
Каждая марка предназначена для определённой аудитории. Это делает поход в магазин персонализированным: покупатель выбирает не просто товар, а то, что ему нужно и подходит сегодня. Это и есть доступный и рабочий «язык» современного ритейла —эмоции, идентичность и решение повседневных задач.