Весь прошлый год мы наблюдали как в ритейле модернизируются процессы, как новые технологии набирают популярность и какие тренды формируются на 2024 год. И вот некоторые из них:

1. Магазины самообслуживания. Для входа покупатель использует qr-код, приобретает необходимые товары и при выходе в специально обозначенной зоне оплата списывается автоматически с карты покупателя.
2. Искусственный интеллект – активно применяется на отечественном и зарубежных рынках в операционных процессах, начиная от многофакторных систем моделирования продаж и спроса до маршрутизации доставки продуктов.
3. Сортировка товаров «без рук» с помощью компьютерного зрения и лазерного сканирования позволяет быстро и точно распределять продукты по размеру, цвету, форме и качеству. В свою очередь это сокращает количество отходов и время, затрачиваемое на ручную сортировку.
4. Использование роботов в дарксторах. Некоторые компании внедряют системы, которые управляют дарксторами, а также используют роботов. Последние, в свою очередь, проводят инвентаризацию товаров, собирают заказы и не только.
5. Определение возраста покупателей по биометрии. Камеры, установленные в магазине, могут снимать изображения покупателей и передавать их на компьютер, где происходит анализ черт лица и определение возраста.
6. Планограмма на тепловых картах помогает определить самые популярные зоны в торговых точках и анализировать данные выкладки товаров при помощи цвета. При этом чем более интенсивное движение фиксирует камера, тем теплее отражаемый цвет и наоборот. Таким образом, красным подсвечиваются самые посещаемые зоны, а голубым – места с минимальным трафиком.